Центри обслуговування клієнтів

Адреса центру обслуговування клієнтів міста Луцьк та луцького району:

м. Луцьк вул. Лесі Українки 16А, 43000,

тел.: (0332) 78-05-05 (багатоканальний)

Е-Mail: Lcok@elektro.volyn.ua ,

Дні роботи: понеділок - п'ятниця

Години роботи: 8:00 – 17:00 без обіду

Головна мета Центру обслуговування клієнтів ТОВ «Волиньелектрозбут»  – зробити усі послуги максимально зручними, комфортними і необтяжливими для споживачів.  Роботу центру організовано за принципом «єдиного вікна». Тобто  клієнт може отримати будь-яку потрібну консультацію.

Центр обслуговування клієнтів надає послуги: 

для побутових споживачів:

для інших споживачів (підприємств, установ, організацій, підприємців):

Центр обладнаний автоматизованою системою розподілу клієнтських потоків, так званою електронною чергою. Електронні табло інформують клієнтів в операційному залі про наявність і номери вільних менеджерів. Такий сервіс мінімізує час очікування споживача в черзі. Про те, як користуватися новою системою підказує адміністратор, який постійно перебуває в залі. Крім того, в Центрі обслуговування клієнтів забезпечена можливість максимально комфортного очікування. 

Пріоритетний напрямок у діяльності ТОВ «Волиньелектрозбут»  –  це впровадження європейських стандартів обслуговування споживачів на всіх рівнях і забезпечення оперативного зворотного зв'язку між спеціалістами товариства та клієнтами.

Ми працюємо для вас!