м. Луцьк, вул. Єршова 11А, 43000
тел.: (0332) 78-05-05 (багатоканальний)
Е-Mail: Lcok@elektro.volyn.ua
понеділок | 8:00 - 17:00 | перерва
12:30 - 13:15
|
вівторок | ||
середа | ||
четвер | ||
п'ятниця | 8:00 - 15:45 | |
субота | вихідний | |
неділя |
м.Нововолинськ, вул.Гагаріна, 20
тел.: 0332 780585
Е-Mail: NvCok@elektro.volyn.ua
понеділок | 8:00 - 17:00 | перерва
12:30 - 13:15
|
вівторок | ||
середа | ||
четвер | ||
п'ятниця | 8:00 - 15:45 | |
субота | вихідний | |
неділя |
м.Ковель, вул.Грушевського, 56А
тел.: (03352) 71-433
Е-Mail: KovCok@elektro.volyn.ua
понеділок | 8:00 - 17:00 | перерва
12:30 - 13:15
|
вівторок | ||
середа | ||
четвер | ||
п'ятниця | 8:00 - 15:45 | |
субота | вихідний | |
неділя |
смт.Маневичі, вул. 100-річчя Маневич, 5
тел.: (03376) 22-548
Е-Mail: ManCok@elektro.volyn.ua
понеділок | 8:00 - 17:00 | перерва
12:30 - 13:15
|
вівторок | ||
середа | ||
четвер | ||
п'ятниця | 8:00 - 15:45 | |
субота | вихідний | |
неділя |
м. Володимир-Волинський, вул. Цинкаловського, буд. 26Е
тел.: (03342) 35631, e-mail: vvol@elektro.volyn.ua
м. Горохів, вул. 750-річчя Горохова, буд. 22/1
тел.: (03379) 21954, e-mail: gor@elektro.volyn.ua
м. Камінь-Каширський вул. Шевченка, буд. 51
e-mail: kam@elektro.volyn.ua
м. Любомль вул. Брестська, буд. 60
e-mail: lubm@elektro.volyn.ua
понеділок | 8:00 - 17:00 | перерва
12:30 - 13:15
|
вівторок | ||
середа | ||
четвер | ||
п'ятниця | 8:00 - 15:45 | |
субота | вихідний | |
неділя |
Головна мета Центрів обслуговування клієнтів ТОВ "ВЕЗ" – зробити усі послуги максимально зручними, комфортними і необтяжливими для споживачів. Роботу центрів організовано за принципом «єдиного вікна». Тобто клієнт може отримати будь-яку потрібну консультацію.
Центри обслуговування клієнтів надають послуги:
для побутових споживачів:
для інших споживачів (підприємств, установ, організацій, підприємців):
Луцький ЦОК обладнаний автоматизованою системою розподілу клієнтських потоків, так званою електронною чергою. Електронні табло інформують клієнтів в операційному залі про наявність і номери вільних менеджерів. Такий сервіс мінімізує час очікування споживача в черзі. Про те, як користуватися новою системою підказує адміністратор, який постійно перебуває в залі. Крім того, в Центрі обслуговування клієнтів забезпечена можливість максимально комфортного очікування.
Пріоритетний напрямок у діяльності ТОВ "ВЕЗ" – це впровадження європейських стандартів обслуговування споживачів на всіх рівнях і забезпечення оперативного зворотного зв'язку між спеціалістами товариства та клієнтами.
Ми працюємо для вас!