Група Tolk – за знижений тариф 1,44 для побутових споживачів

Кілька останніх місяців поспіль ринок очікував на стрімке зростання цін на електроенергію. Якби це сталося, це лягло б важким тягарем на сімейні бюджети громадян.

Компанії Групи Tolk взяли активну участь в обговоренні пропозицій до майбутніх тарифів та соціальної складової захисту побутових споживачів.

Заручившись підтримкою Уряду та органів місцевої влади, компаніям Групи вдалося не лише відстояти не зростання тарифів на електроенергію, а й домогтися їх зниження для переважної більшості наших споживачів! Відтепер всі побутові споживачі послуг «Волиньелектрозбут» та «Закарпаттяенергозбут», які споживають до 250 кВт на місяць, гарантовано платитимуть лише 1,44 грн за кВт-г замість 1,68 грн.

«Група Tolk завжди піклується про своїх споживачів, – підкреслив СЕО Групи Tolk Володимир Крупко. – Це стосується не лише якості наших послуг та справедливих тарифів, а є нашою загальною політикою соціальної відповідальності».

Tolk завжди піклується про Вас!


Опубліковано 13.09.2021 р.

Група компаній Tolk презентувала Tolkове тарифне меню для бізнесу

Унікальне тарифне меню для бізнес-споживачів презентувала в Києві під час Міжнародного енергетичного бізнес-форуму «5Е» Група компаній Tolk. У форумі взяли участь більше сотні компаній, що працюють у напрямах енергетики, електротехніки, енергоефективності, екології та енергоресурсів. Пропозиція від Групи містить не лише цінові позиції, а й пропозицію індивідуального підходу та супроводу кожного клієнта.

«Аналогів таких пропозицій, які розробила група компаній Tolk, на ринку немає. Наше завдання наразі таке: зробити з групи Tolk відкритого постачальника, що може кастомізувати пропозиції для клієнтів», − підкреслив СЕО групи компаній Tolk Володимир Крупко.

Ознайомитися з Tolkовим тарифним меню можна за посиланнямі: https://tolk.ua/ua/elektroenergia-dla-biznesa/
читати повністю...


Опубліковано 20.10.2021 р.

Проводимо опитування: «Енергозбереження на Вашому підприємстві»

Допоможемо економити ваші гроші: група компаній Тolk, до якої входить і ТОВ «ВЕЗ», звертається до споживачів-юридичних осіб з проханням дати відповіді на коротеньке опитування щодо способів енергозбереження, запроваджених на їхніх підприємствах.

«Група Tolk завжди піклується про своїх клієнтів. Енергозберігаючі технології на Вашому підприємстві - це Ваша вигода та економія. Вам відомо, що якісне освітлення може підвищити ефективність персоналу до 32% і на третину зменшити кількість помилок та браку? Ми плануємо до запровадження новий продукт - світлодіодне освітлення. Щоб зрозуміти, наскільки Ваше підприємство зацікавлене у цьому продукті, просимо відповісти на декілька наших запитань».

Опитування можна пройти за посиланням: https://bit.ly/3uKBIOw

Група компаній Тolk та ТОВ «ВЕЗ» щиро вдячні всім, хто долучиться, за участь у опитуванні. Поширюйте цю анкету серед своїх знайомих та друзів, будемо вдячні!

Розвиваємося, запроваджуємо новації, щоб стати для вас кращими партнерами!


Опубліковано 08.10.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» інформує про роботу в умовах «жовтого» рівня епіднебезпеки

З 23 вересня в усіх регіонах України встановлюється «жовтий» рівень епіднебезпеки. Таке рішення схвалила на своєму позачерговому засіданні Державна комісія з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій України (протокол: https://bit.ly/3hVKXpO)

ТОВ «Волиньелектрозбут» інформує, що в умовах нового рівня епіднебезпеки головний офіс товариства та всі територіальні Центри обслуговування клієнтів працюватимуть згідно зі ст. 29 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» та інших нормативних документів.

Епідеміологічні вимоги, що діють у офісах ТОВ «ВЕЗ»:

читати повністю...


Опубліковано 22.09.2021 р.

Група Tolk: Нова модель ПСО потребує змін

Відсутність пільгових тарифів, проблеми Бурштинського енергоострова, касові розриви – про все, що чекає на ринок електроенергії з 1 жовтня через недосконалість нової моделі ПСО, а також про проблемні питання у роботі постачальників універсальної послуги (ПУП) говорили днями у Києві у рамках форуму Energy Club «Спекотна осінь». Активну участь у дискусії взяли представники Групи постачальників енергоресурсів Tolk.

Заступниця директора ТОВ «Волиньелектрозбут» Оксана Гентіш звернула увагу на касові розриви, що виникатимуть у постачальників ПУП через те, що закуповуючи електроенергію за ринковою ціною, компенсацію різниці ціни від Гарантованого Покупця та НАЕК «Енергоатом» вони отримають лише за три місяці. І то − виключно у тому разі, якщо у операторів системи розподілу буде відсутня заборгованість перед «Енергоатомом».

«На території Волинської області розподіл електричної енергії здійснюють чотири оператори системи розподілу. Якщо хоча б один оператор не розрахується з «Енергоатомом», ми можемо не отримати мільйони відшкодування компенсації від Гарантованого Покупця. Залежність від розрахунків третіх осіб взагалі не може бути припустима у фінансовому ПСО», – зауважила представниця «Волиньелектрозбут».

За словами Оксани Гентіш, потрібно враховувати інтереси всіх учасників ринку...
читати повністю...


Опубліковано 09.09.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» інформує про роботу в умовах адаптивного карантину

11 серпня 2021 року уряд схвалив рішення про продовження адаптивного карантину, а також продовження режиму надзвичайної ситуації до 1 жовтня 2021 року. Як наголошується, епідемічна ситуація наразі повністю контрольована, але фахівці починають фіксувати перші негативні тенденції щодо зростання кількості госпіталізацій і важких хворих на коронавірус.

Деталі – на Урядовому порталі: https://bit.ly/3yEwHbv

З огляду на це ТОВ «ВЕЗ» нагадує споживачам, що під час адаптивного карантину ТОВ «ВЕЗ» та всі територіальні Центри обслуговування клієнтів працюватиме згідно зі ст. 29 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» та інших нормативних документів.

Постанова уряду про встановлення рівнів епідемічної небезпеки: https://bit.ly/3CGUsSq
читати повністю...


Опубліковано 18.08.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» шукає активну молодь з пропозицією додаткового заробітку!

Ви молоді, активні, вчитеся чи не зайняті повністю й бажаєте отримати додатковий заробіток? ТОВ «Волиньелектрозбут» інформує про потребу працівників, які могли б проводити фотофіксацію показників електролічильника та доставку і вручення документів споживачам в місті Луцьку.

ТОВ «ВЕЗ» пропонує активним молодим людям, насамперед студентам, додатковий заробіток. При цьому ми не вимагаємо стажу роботи, але маємо певні вимоги до кандидатів:

Умови праці:

Якщо вам підходять такі умови, ви можете надіслати резюме (обов’язково зазначте в ньому контактний номер телефону) на електронну адресу support@elektro.volyn.ua, в графі «Тема» вкажіть «РОБОТА», або ж подати його особисто в Центр обслуговування клієнтів ТОВ «ВЕЗ» м. Луцьк, вул. Єршова, 11А (контактна особа Корнійчук Ярослав Олександрович 78-05-78).

Пресслужба ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 13.08.2021 р.

З жовтня населення платитиме за електроенергію за зниженою ціною

Уряд зменшив ціну електроенергії для населення до 1,44 грн/кВт-год при споживанні до 250 кВт-год. Про схвалення відповідного рішення повідомив 11 серпня Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.

Деталі: https://bit.ly/3shXs3a

Згідно з документом, домогосподарства з місячним рівнем споживання електроенергії до 250 кВт⋅год платитимуть за новим зниженим тарифом – 1, 44 грн за кВт⋅год

«Для тих українських родин, які споживають більше 250 кВт⋅год на місяць ціна залишається без змін – тобто 1 гривня 68 копійок», - повідомив Глава Уряду.
читати повністю...


Опубліковано 12.08.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» просить споживачів не допускати заборгованості за спожиту електроенергію

ТОВ «ВЕЗ» висловлює вдячність за своєчасну оплату використаної електричної енергії. Водночас наголошуємо, що, на жаль, в окремих споживачів наявна значна заборгованість, яка продовжує накопичуватись, що ставить під загрозу стабільність електропостачання не лише для боржників, а й для сумлінних платників. Просимо Вас і надалі вчасно сплачувати за спожиту електроенергію – це запорука стабільного електропостачання всієї Волині.

ТОВ «ВЕЗ» намагається максимально враховувати індивідуальні потреби та особливості становища кожного конкретного споживача, тому не вдаємося до крайніх заходів щодо всіх боржників. Разом із цим для недопущення перебоїв постачання електричної енергії споживачам, які вчасно і в повному обсязі оплачують використану електричну енергію, ТОВ «ВЕЗ» змушене вдаватись до таких непопулярних заходів щодо боржників, як:

читати повністю...


Опубліковано 11.08.2021 р.

Група постачальників енергоресурсів Tolk виходить на міжнародний рівень

Група постачальників енергоресурсів Tolk виходить на міжнародний рівень: до групи вирішила приєднатись компанія INTRA ASSETS S.R.L. (Республіка Молдова).

«Від самого початку створення Група Tolk є відкритою для приєднання тих компаній, що поділяють наші цілі та принципи, мають реальний досвід роботи на ринку та бездоганну репутацію, відповідають нашим критеріям корпоративної культури та ведення бізнесу. Таким чином, ми раді залученню до бренду Tolk компанії INTRA ASSETS S.R.L. – гравця перспективного ринку роздрібних та гуртових продажів електроенергії кінцевим споживачам Молдови, а також транзитного ринку», − підкреслив СЕО Групи Tolk Володимир Крупко.

Перед прийняттям рішення молдовська компанія ретельно вивчала досвід сусідніх країн та головних гравців енергетичного ринку й вирішила приєднатися саме до Tolk. Компанія INTRA ASSETS S.R.L. отримала права на комерційне використання айдентики та бізнес-рішень Групи та стала її першим закордонним учасником.

«Зваживши всі сильні сторони, ми зупинилися на українській Групі постачальників енергоресурсів Tolk. Ми повністю поділяємо політику та принципи взаємодії з клієнтами, які сповідує Tolk, а темпи зростання Групи на ринку України – це те, чого ми хотіли б досягти у Молдові», − відзначив директор INTRA ASSETS S.R.L. Віктор Кощуг.

Нагадаємо, що нещодавно три компанії − ТОВ «Августа», ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та ТОВ «Волиньелектрозбут» − створили Групу постачальників енергоресурсів Tolk. Її головною метою є подальший розвиток сервісних послуг компаній та розбудова конкурентного ринку електроенергії України. Перші місяці спільної роботи довели синергічний ефект поєднання професійного досвіду учасників, застосування новітніх технологій та оптимізації операційного процесу. Група Tolk задала свій високий стандарт роботи на енергоринку.


Опубліковано 04.08.2021 р.

У серпні тарифи на електроенергію для населення залишаться на рівні 1,68 грн/кВт⋅год

Інформуємо побутових споживачів: у серпні ціна на електроенергію не зміниться і залишиться на рівні 1,68 грн за кВт⋅год до 31 серпня 2021 року.

Відповідне рішення схвалив Кабінет Міністрів України на своєму засіданні (постанова №767 від 28 липня 2021 року).

Ознайомитися з постановою можна за посиланням: https://bit.ly/3igvstr

Так само на наступний місяць збережені коефіцієнти дво- та тризонного обліку. Вартість електроенергії при зонному обліку вираховується відповідно до ціни 1,68 грн/кВт⋅год.

У разі виникнення запитань звертайтеся:

Адміністрація ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 29.07.2021 р.

Володимир Крупко: Tolk − новий стандарт у поставках електроенергії

Група компаній Tolk, яку створили ТОВ «Августа», ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та ТОВ «Волиньелектрозбут», сьогодні займає 8-ме місце серед понад 700 постачальників енергоресурсів в Україні. Це більше 860 000 клієнтів з об’ємом річного споживання близько 3,3 млрд кВт⋅год, що становить 5% всього ринку. Такі дані навів в інтерв’ю порталу Delo.ua СЕО Групи постачальників енергоресурсів Tolk Володимир Крупко.

«Ми прагнемо до того, щоб бренд Tolk став певним стандартом у поставках електроенергії споживачу. Щоб клієнт, отримавши комерційну пропозицію з логотипом Tolk, відразу був впевнений, що йому запропоновано найнадійніші та найвигідніші умови на ринку», − зауважив Володимир Крупко.

Найближчою метою Групи є трикратне збільшення частки ринку. До 2025 року, наголосив Володимир Крупко, Група має увійти до трійки лідерів та надавати сервісні послуги 15% споживачів України. Це буде супроводжуватись спрощенням та діджиталізацією всіх бізнес-процедур.

Детальніше з сервісами Групи та умовами співробітництва з нею читайте в інтерв’ю за посиланням: https://bit.ly/3i5swOQ


Опубліковано 15.07.2021 р.

2,56 грн за кВт⋅год із розподілом у серпні: ТОВ «ВЕЗ» рекомендує малим непобутовим споживачам перейти на вигідну ціну універсального ринку

Внаслідок значних цінових коливань на сегментах ринку у попередні місяці серпнева ціна на електроенергію на універсальному ринку буде найнижчою за останні кілька років і становитиме всього 2,56 грн за кВт⋅год з ПДВ та з урахуванням плати за послугу з розподілу ПрАТ «Волиньобленерго».

«За весь період діяльності нового ринку електричної енергії, тобто з січня 2019 року і по сьогодні, це суттєво найнижча ціна, – коментує заступник директора ТОВ «ВЕЗ» Оксана Гентіш. – Піклуючись про наших партнерів у бізнесі, яким нелегко в складний час поширення пандемії, рекомендуємо малим непобутовим споживачам, які мають дозволену потужність до 50 кВт і купують електроенергію за вільним цінами, скористатись своїм правом та повернутися на універсальний ринок. Завдяки цьому ви зможете користуватися нинішніми тарифами, а також розраховувати на те, що наші спеціалісти постійно готуватимуть для вас вигідні комерційні пропозиції».

До речі! Купити електроенергію за найдешевшою ціною універсальної послуги можна тільки у ТОВ «ВОЛИНЬЕЛЕКТРОЗБУТ».
читати повністю...


Опубліковано 12.07.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» інформує: всі Центри обслуговування клієнтів приймають відвідувачів у звичайному режимі

Але при цьому вимога дотримуватися всіх заходів безпеки зберігається

Шановні споживачі! Інформуємо наших клієнтів про те, що відкрилися і працюють у звичайному режимі всі територіальні Центри обслуговування клієнтів товариства, представництва у Камінь-Каширську, Володимир-Волинську, Горохові, Любомлі та головний офіс.

Саме з метою збереження вашого здоров’я закликаємо максимально користуватися нашими електронними сервісами, які, до всього, допоможуть зекономити ваш час!
читати повністю...


Опубліковано 07.07.2021 р.

До уваги споживачів: тарифи на електроенергію у липні не змінюватимуться!

До уваги побутових споживачів! Ціна на електроенергію для побутових споживачів залишається на рівні 1,68 грн/кВт*год до
31 липня 2021.

Відповідне рішення схвалив Кабінет Міністрів України постановою №659 від 29 червня 2021 року.

Деталі: https://bit.ly/3y9gOZM

Так само на наступний місяць збережені коефіцієнти дво- та тризонного обліку. Вартість електроенергії при зонному обліку вираховується відповідно до ціни 1,68 грн/кВт*год.

У разі виникнення запитань звертайтеся:

Шановні споживачі, нагадуємо: вчасна і в повному обсязі оплата за електроенерію - запорука надійного та якісного надання послуг!

Адміністрація ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 30.06.2021 р.

Визначено ціну на природний газ ресурсу липня

ТОВ «ВЕЗ» інформує, що для побутових споживачів природного газу тариф «Місячний» у липні становить - 12,98 грн/м3

Без змін залишається базова річна пропозиція – тариф «Стандарт річний» – 7,98 грн/м3 (діє з 1 травня 2021 по 30 квітня 2022 року)

Нагадуємо, що з 1 травня усі діючі побутові споживачі газу автоматично переведені на базовий річний тариф з фіксованою ціною. Змінити тариф, зокрема, на «Місячний», споживачі можуть шляхом звернення до ТОВ «ВЕЗ». Нові клієнти при підключенні до ТОВ «ВЕЗ» можуть обрати тариф «Стандарт річний» чи тариф «Місячний» у заяві приєднання.

Тарифи ТОВ «ВЕЗ» на природний газ для побутових споживачів – за посиланням: https://bit.ly/3tGIT8E

Заявка на постачання газу: https://elektro.volyn.ua/gust/gzayava.php

Як укласти договір побутовому споживачу: https://bit.ly/3yB0YYT

Для того, щоб почати купувати природний газ у ТОВ «ВЕЗ», потрібно звернутися до наших територіальних Центрів обслуговування клієнтів. Адреси, контакти: https://bit.ly/3mXGiFl.

Можна також подати заявку на нашому сайті або ж через «Приват-24». Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521

Адміністрація ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 25.06.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» – одна з перших в Україні компаній, що впровадила цифрові технології diia.gov.ua

Цифрові технології – для полегшення співпраці зі споживачами: ТОВ «Волиньелектрозбут» стало однією з перших в Україні компаній, яка долучилася до Єдиного порталу державних послуг «Дія». Відтепер споживачі товариства можуть використовувати свої дані, електронні копії яких знаходяться у відповідному застосунку, для укладання угод та інших дій.

Оскільки ТОВ «ВЕЗ» постійно працює над тим, щоб запроваджувати нові сервіси та послуги в режимі онлайн, то й зараз товариство вирішило приєднатися до нового проекту. Завдяки цьому споживачі менше часу витрачатимуть на оформлення документів у товаристві, що в умовах поширення коронавірусу вкрай актуально.
читати повністю...


Опубліковано 23.06.2021 р.

Постачальники енергоресурсів створили Групу Tolk

У червні 2021 року компанії ТОВ «Закарпаттяенергозбут», ТОВ «Волиньелектрозбут» та ТОВ «Августа» створили Групу постачальників енергоресурсів Tolk. Її мета – подальший розвиток сервісних послуг компаній та розбудова конкурентного ринку електроенергії України.

Після двох років функціонування нового ринку електроенергії, компанії, керуючись національними інтересами, вирішили об’єднати свої зусилля у розвитку та розбудові лібералізованого ринку. Ключове завдання Групи – надання споживачам якісних послуг та безперебійне постачання ресурсів, створення прозорих та довірчих стосунків з партнерами, підвищення ефективності роботи енергоринку України.

«Стабільність та надійність постачання енергоресурсів – завжди були й залишатимуться пріоритетом у нашій діяльності. Ми віримо, що поєднавши професійний досвід учасників ринку, їх практичні напрацювання та новітні технології, ми отримаємо синергічний ефект на користь кінцевих споживачів», – відзначив СЕО Групи постачальників енергоресурсів Tolk Володимир Крупко.

Група компаній Tolk сьогодні – це колектив з 358 професіоналів, 3,3 млрд кВт·год постачання електроенергії на рік та 860 000 клієнтів.

Учасники Групи продовжать активну діяльність як на локальному, так і на всеукраїнському рівнях, працюючи над диджиталізацією та розвитком додаткових послуг для своїх клієнтів.


Опубліковано 21.06.2021 р.

Підключитися до газопостачання від ТОВ «ВЕЗ» відтепер можна через «Приват24»

Ділимося гарною новиною: підключитися до газопостачання від ТОВ «Волиньелектрозбут» відтепер ще простіше – це можна зробити через Приват24 (веб-версія). Споживачам достатньо буде увійти до цієї популярної системи інтернет-банкінгу, відтак легко і швидко оформити договір на постачання природного газу від нашого товариства. А найголовніше, що завдяки цьому новому сервісу ви зможете оформити договір дистанційно, а отже, зменшите кількість контактів та вбережете себе і рідних від небезпеки зараження коронавірусом!

Для клієнтів ПриватБанку процес зміни постачальника газу доволі простий. Для цього потрібно скористатися нашими підказками – слідувати коротенькій інструкції.
читати повністю...


Опубліковано 08.06.2021 р.

Визначено ціну на природний газ ресурсу червня

ТОВ «ВЕЗ» інформує, що для побутових споживачів природного газу тариф «Місячний» у червні становить - 8,88 грн/м3

Без змін залишається базова річна пропозиція – тариф «Стандарт річний» – 7,98 грн/м3 (діє з 1 травня 2021 по 30 квітня 2022 року)

Нагадуємо, що з 1 травня усі діючі побутові споживачі газу автоматично переведені на базовий річний тариф з фіксованою ціною. Змінити тариф, зокрема, на «Місячний», споживачі можуть шляхом звернення до ТОВ «ВЕЗ». Нові клієнти при підключенні до ТОВ «ВЕЗ» можуть обрати тариф «Стандарт річний» чи тариф «Місячний» у заяві приєднання.

Тарифи ТОВ «ВЕЗ» на природний газ для побутових споживачів – за посиланням: https://bit.ly/3tGIT8E

Заявка на постачання газу: https://elektro.volyn.ua/gust/gzayava.php

Як укласти договір побутовому споживачу: https://bit.ly/3yB0YYT

Для того, щоб почати купувати природний газ у ТОВ «ВЕЗ», потрібно звернутися до наших територіальних Центрів обслуговування клієнтів. Адреси, контакти: https://bit.ly/3mXGiFl.

Можна також подати заявку на нашому сайті або ж через «Приват-24». Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521

Адміністрація ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 26.05.2021 р.

ТОВ «ВЕЗ» інформує про зміни в організації роботи

У зв'язку зі зміною адміністративно-територіального устрою України та районного поділу Волинської області, а також із метою вдосконалення структури та оптимізації витрат підприємства, ТОВ «ВЕЗ» здійснює реорганізацію територіальних підрозділів. З огляду на це, просимо споживачів врахувати нову структуру при плануванні своєї роботи, життєдіяльності.

Зокрема, доводимо до відома споживачів, що з 1 липня 2021 року будуть ліквідовані й приєднані до територіальних центрів обслуговування клієнтів такі структурні підрозділи ТОВ «ВЕЗ»:


читати повністю...


Опубліковано 18.05.2021 р.

Роз’яснення для споживачів: компенсація деякими категоріям побутових споживачів за спожиту електроенергію у квітні не передбачена

Як уже повідомляло ТОВ «ВЕЗ», 1 лютого 2021 року Кабінет Міністрів України схвалив постанову № 64 «Питання надання компенсації деяким категоріям споживачів електричної енергії», згідно з якою була запроваджена компенсація окремим категоріям побутових споживачів на оплату електричної енергії, спожитої у I кварталі 2021 року.

Постанова: https://bit.ly/3emH8sC
читати повністю...


Опубліковано 7.05.2021 р.

ТОВ ВЕЗ інформує про ціну для побутових споживачів із 1 травня 2021 року

До уваги: ціна на електроенергію для побутових споживачів з 1 травня 2021 року Днями урядовим рішенням схвалена постанова, згідно з якою ціна на електроенергію для побутових споживачів становитиме 1,68 грн за 1 кВт·год до 30 червня 2021 року. Згідно з цим документом, населення платитиме в травні та червні за електроенергію за тією ж ціною, що й досі.

Ознайомитися з постановою можна за посиланням: https://bit.ly/2QDTeVe


Опубліковано 01.05.2021 р.

Графік роботи ТОВ «ВЕЗ» під час Великодніх і травневих свят

ТОВ «Волиньелектрозбут» звертає увагу клієнтів на графік роботи офісу компанії та територіальних центрів обслуговування клієнтів під час Великодніх і травневих свят і просить споживачів врахувати це під час планування свого часу.

Отже, ТОВ «ВЕЗ» працюватиме за таким графіком:

30 квітня (п’ятниця) – скорочений робочий день, триватиме до 14:45;

1, 2, 3, 4 травня – вихідні;

5, 6, 7 травня – робочі дні;

8, 9, 10 травня – вихідні.

Згідно зі статтею 67 Кодексу законів про працю України, якщо святковий або неробочий день збігається з вихідним днем, вихідний день переноситься на наступний після святкового або неробочого. Тож додатковими вихідними будуть 3, 4 та 10 травня.

Пресслужба ТОВ «ВЕЗ»


Опубліковано 29.04.2021 р.

Споживачі ТОВ «ВЕЗ» отримуватимуть інформацію про стан рахунку у VIBER

Нова послуга для споживачів природного газу та електричної енергії – відтепер ТОВ «ВЕЗ» інформуватиме вас про стан особового рахунку через популярний серед багатьох мешканців Волинської області месенджер VIBER. Долучайтеся та користуйтеся новими можливостями!

Частині споживачів Волині в ці дні надійшли повідомлення у VIBER про стан особового рахунку – це спеціалісти товариства запустили в роботу сервіс...
читати повністю...


Опубліковано 27.04.2021 р.

Визначено нові ціни на природний газ для побутових споживачів
(детальніше)

тариф "Місячний" у травні - 7,98 грн./м3

тариф "Стандарт річний" - 7,98 грн./м3 (діятиме з 1 травня 2021 по 30 квітня 2022 року)

Нагадаємо, з 1 травня усі побутові споживачі газу автоматично переведені на річний тариф з фіксованою ціною. Це означає, що впродовж року вартість газу для них може змінюватися лише в бік зменшення. Тариф «Місячний» підійде тим клієнтам, які звикли стежити за тенденціями на газовому ринку. Ціна газу в межах цього тарифу буде змінюватися щомісяця.

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів.
Можна також надати заявку на нашому сайті або ж через "Приват-24". Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 25.04.2021 р.

Визначено нові ціни на природний газ для непобутових споживачів
(детальніше)

Для непобутових споживачів (з річним обсягом споживання до 12 тис. м3) ціна з 01 по 10 травня 8,906 грн./м3

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів.
Можна також надати заявку на нашому сайті або ж через "Приват-24". Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 23.04.2021 р.

Крок назустріч: ТОВ «ВЕЗ» пропонує малому бізнесу нижчу ціну на електроенергію

В умовах карантинних обмежень, що вже більше року тривають у всій країні, чи не найскладніше доводиться малому бізнесу, у якого доходи впали, а ось видатки, і зокрема комунальні платежі, лишилися на рівні.
З огляду на це, а також усвідомлюючи необхідність підтримки партнерів у нинішній складний час та те, що постачальник не може знизити законодавчо регульовану ціну на універсальну послугу, ТОВ «ВЕЗ» пропонує дешевшу ціну на електроенергію споживачам, які купують її на універсальному ринку...
читати повністю...


Опубліковано 21.04.2021 р.

ТОВ "ВЕЗ" закликає відмовлятися від паперових рахунків і берегти довкілля!

Щороку на друк квитанцій за спожиті газ та світло йде десятки тон паперу. Після оплати вони одразу потрапляють на смітники. Технології зараз дозволяють без проблем відмовитись від друкованих квитанцій та стати більш екосвідомими. Зробити це дуже легко. Достатньо в Особистому кабінеті ТОВ «ВЕЗ» перейти у розділ «Загальна інформація», обрати панель «Актуальний рахунок». Поставте галочку у вікні з написом «Відмова від отримання паперового рахунка» і Волиньелектрозбут більше не буде вам їх надсилати!

Як відстежувати нарахування без паперового рахунку?
В Особистому кабінеті «Для дому» ТОВ «ВЕЗ» є вся інформація! Перейдіть за посиланням та переконайтеся самі : https://bit.ly/2RmD8PG
читати повністю...


Опубліковано 19.04.2021 р.

Визначено ціну на природний газ ресурсу квітня

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у квітні - 6,97 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 26.03.2021 р.

Тариф на електроенергію для населення у квітні становитиме 1,68 грн за кВт.год

Тариф на електроенергію для побутових споживачів у квітні не зміниться, тобто, населення й наступного місяця платитиме за ціною 1,68 за 1 кВт.год. Про відповідне рішення, прийняте 24 березня на черговому засіданні уряду, інформує Міністерство енергетики України: https://bit.ly/2QE5p41 Нагадаємо: досі, згідно з урядовою постановою, відповідний тариф мав діяти тільки до 31 березня 2021 року. Відтак Міненергетики та інші державні інституції продовжать працювати над системою, яка допоможе державі захищати вразливих споживачів зокрема на ринку електроенергії, що, своєю чергою, дозволить проаналізувати різні варіанти подальшого ціноутворення.)

Адміністрація ТОВ «Волиньелектрозбут»


Визначено ціну на природний газ ресурсу березня

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у березні - 6,97 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 23.02.2021 р.

На сьогодні головним механізмом забезпечення соціального захисту населення в умовах підвищення цін та тарифів на житлово-комунальні послуги залишається програма житлових субсидій.

Програма житлових субсидій передбачена Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 14 серпня 2019 року № 807).

Держава компенсує сім’ям витрати на оплату житлово-комунальних послуг у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами, які перевищують розмір обов’язкової частини платежу, визначеного в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Розмір обов’язкової частини платежу за послуги для кожної сім’ї визначається індивідуально за єдиною формулою і залежить виключно від розміру середньомісячного сукупного доходу домогосподарства в розрахунку на одну особу

Тобто, чим менші доходи домогосподарства, то меншим є відсоток обов’язкової плати за житлово-комунальні послуги. При цьому, розмір житлової субсидії збільшується у разі підвищення цін і тарифів на житлово-комунальні послуги.

Куди звертатися за субсидією?

Для отримання житлової субсидії споживачам необхідно звернутися:

  • до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення районних державних адміністрацій (поштою, або в електронній формі (через офіційний вебсайт Мінсоцполітики, інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування або Єдиний державний веб-портал електронних послуг)
  • до виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади, центру надання адміністративних послуг


Опубліковано 21.02.2021 р.

Роз’яснення щодо компенсації деяким категоріям побутових споживачів за спожиту електроенергію

1 лютого 2021 року Кабінет Міністрів України схвалив постанову № 64 «Питання надання компенсації деяким категоріям споживачів електричної енергії», згідно з якою запроваджується надання компенсації окремим категоріям побутових споживачів (крім тих, які отримують житлову субсидію) на оплату електричної енергії, спожитої у I кварталі 2021 року.

Хто зможе отримати компенсацію?

Компенсація надається для покриття різниці вартості спожитої електричної енергії, що виникла в результаті відміни знижених тарифів і застосування фіксованої ціни для побутових споживачів, встановленої з 1 січня 2021 року, таким категоріям споживачів (крім тих, які отримують житлову субсидію):

  1. Населення, яке проживає в житлових будинках (у тому числі в житлових будинках готельного типу, квартирах та гуртожитках), обладнаних в установленому порядку електроопалювальними установками (у тому числі в сільській місцевості), і станом на 31 грудня 2020 р. мало право на знижений тариф.
  2. Населення, яке проживає в багатоквартирних будинках, не газифікованих природним газом і в яких відсутні або не функціонують системи централізованого теплопостачання (у тому числі в сільській місцевості), і станом на 31 грудня 2020 р. мало право на знижений тариф.
  3. Багатодітні, прийомні сім’ї та дитячі будинки сімейного типу.
Компенсація здійснюватиметься за рахунок коштів держбюджету на період І кварталу 2021 року через постачальників універсальних послуг, у Волинській області таким є ТОВ «ВЕЗ». Постановою Кабміну визначено, що споживачі отримуватимуть компенсацію автоматично, звертатися до постачальника чи в інші органи з цього приводу не потрібно!

Процедура компенсації

Порядок отримання компенсації, обумовлений постанова КМУ №64 від 01.02.2021:

  • Постачальники універсальних послуг не пізніше 2 числа місяців (лютий - квітень) 2021 року формують і надсилають до Мінсоцполітики реєстр споживачів, які потенційно мають право на компенсацію.
  • Мінсоцполітики звіряє інформацію, що міститься в реєстрах, з відомостями, що містяться в Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій, і до 7 числа зазначених місяців повертає постачальникам універсальних послуг реєстри, у яких проставляється ознака щодо споживачів, які є отримувачами житлових субсидій (компенсація не надається споживачам, які за інформацією Мінсоцполітики отримують житлову субсидію)
  • Постачальники універсальних послуг з урахуванням інформації, отриманої від Мінсоцполітики, здійснюють розрахунки сум компенсації споживачам (крім тих, які отримують житлові субсидії) та до 10 числа подають Мінсоцполітики заявки на перерахування коштів для компенсації деяким категоріям споживачів електричної енергії
  • Мінсоцполітики протягом трьох робочих днів після отримання заявок від постачальників універсальних послуг перераховує бюджетні кошти на їх поточні рахунки із спеціальним режимом використання, що зазначені у заявці, в межах відкритих асигнувань за відповідною бюджетною програмою та заявок на перерахування коштів.
  • Розмір місячної компенсації та кінцева сума до оплати буде зазначена у рахунках на оплату електроенергії, які отримує споживач.
  • Споживачі, які користуються особистим кабінетом споживача, зможуть побачити суму компенсації відразу після зарахування коштів на особові рахунки споживачів.
Увага! Зарахування компенсації на особові рахунки здійснюється в наступному місяці після звітного (в лютому за січень, в березні за лютий, в квітні за березень) після надходження коштів від Мінсоцполітики, зазвичай це не раніше 13-15-го числа. У зв'язку з цим надходження рахунків до споживачів, які потенційно мають право на компенсацію, відбувається дещо пізніше ніж зазвичай!

У разі виникнення будь-яких запитань споживачі завжди можуть звернутися до кол-центру ТОВ «ВЕЗ» за номером 0-800-300-521 .


Опубліковано 16.02.2021 р.

Знижено ціну на природний газ ресурсу січня

Нова ціна природного газу для побутових споживачів у січні - 6,97 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 08.02.2021 р.

Визначено ціни на природний газ ресурсу лютого.

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у лютому - 6,97 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 26.01.2021 р.

Новий тариф на електроенергію для населення з 1 січня 2021 року

Із 1-го січня 2021 року Кабінетом Міністрів України змінено тарифи на електроенергію для населення і встановлено єдину фіксовану ціну – 1,68 грн за 1 кВт·год. Відповідну Постанову від 28 грудня 2020 р. № 1325 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 5 червня 2019 р. № 483» опублікувано 28 грудня 2020 року.

Натомість з 1-го січня залишаються чинними коефіцієнти зонного (диференційованого) обліку електроенергії і ціна буде формуватись за новим тарифом.


Опубліковано 29.12.2020 р.

Визначено ціни на природний газ ресурсу січня.

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у січні - 8,699 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 26.12.2020 р.


Як стати нашим споживачем

Для споживачів ПрАТ «Волиньобленерго»

Ви побутовий споживач

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
  2. Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  3. Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
  4. Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Ви побутовий споживач

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
  2. Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  3. Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
  4. Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.




Як передати покази лічильника

  • АТ "Укрзалізниця":
    телефоном: (0362) 423-484; (0362) 422-148; 095 651 4286
    SMS на номер 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)
    Viber - 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)

    ДП "Регіональні електричні мережі":
    телефоном (03344) 4-03-10, 4-02-69

Як передати покази лічильника

Куди телефонувати

  • Дізнатись про причини  відсутності електроенергії
  • При аварійній ситуації
  • Отримати інформацію щодо розрахунків за електроенергію
  • Отримати інформацію щодо закупівлі електроенергії за бюджетні кошти