Визначено ціну на природний газ ресурсу березня
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у березні - 6,97 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 23.02.2021 р.
На сьогодні головним механізмом забезпечення соціального захисту населення в умовах підвищення цін та тарифів на житлово-комунальні послуги залишається програма житлових субсидій.
Програма житлових субсидій передбачена Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 14 серпня 2019 року № 807).
Держава компенсує сім’ям витрати на оплату житлово-комунальних послуг у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами, які перевищують розмір обов’язкової частини платежу, визначеного в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
Розмір обов’язкової частини платежу за послуги для кожної сім’ї визначається індивідуально за єдиною формулою і залежить виключно від розміру середньомісячного сукупного доходу домогосподарства в розрахунку на одну особу
Тобто, чим менші доходи домогосподарства, то меншим є відсоток обов’язкової плати за житлово-комунальні послуги. При цьому, розмір житлової субсидії збільшується у разі підвищення цін і тарифів на житлово-комунальні послуги.
Куди звертатися за субсидією?
Для отримання житлової субсидії споживачам необхідно звернутися:
- до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення районних державних адміністрацій (поштою, або в електронній формі (через офіційний вебсайт Мінсоцполітики, інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування або Єдиний державний веб-портал електронних послуг)
- до виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади, центру надання адміністративних послуг
Опубліковано 21.02.2021 р.
Роз’яснення щодо компенсації деяким категоріям побутових споживачів за спожиту електроенергію
Хто зможе отримати компенсацію?
Компенсація надається для покриття різниці вартості спожитої електричної енергії, що виникла в результаті відміни знижених тарифів і застосування фіксованої ціни для побутових споживачів, встановленої з 1 січня 2021 року, таким категоріям споживачів (крім тих, які отримують житлову субсидію):
- Населення, яке проживає в житлових будинках (у тому числі в житлових будинках готельного типу, квартирах та гуртожитках), обладнаних в установленому порядку електроопалювальними установками (у тому числі в сільській місцевості), і станом на 31 грудня 2020 р. мало право на знижений тариф.
- Населення, яке проживає в багатоквартирних будинках, не газифікованих природним газом і в яких відсутні або не функціонують системи централізованого теплопостачання (у тому числі в сільській місцевості), і станом на 31 грудня 2020 р. мало право на знижений тариф.
- Багатодітні, прийомні сім’ї та дитячі будинки сімейного типу.
Процедура компенсації
Порядок отримання компенсації, обумовлений постанова КМУ №64 від 01.02.2021:
- Постачальники універсальних послуг не пізніше 2 числа місяців (лютий - квітень) 2021 року формують і надсилають до Мінсоцполітики реєстр споживачів, які потенційно мають право на компенсацію.
- Мінсоцполітики звіряє інформацію, що міститься в реєстрах, з відомостями, що містяться в Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій, і до 7 числа зазначених місяців повертає постачальникам універсальних послуг реєстри, у яких проставляється ознака щодо споживачів, які є отримувачами житлових субсидій (компенсація не надається споживачам, які за інформацією Мінсоцполітики отримують житлову субсидію)
- Постачальники універсальних послуг з урахуванням інформації, отриманої від Мінсоцполітики, здійснюють розрахунки сум компенсації споживачам (крім тих, які отримують житлові субсидії) та до 10 числа подають Мінсоцполітики заявки на перерахування коштів для компенсації деяким категоріям споживачів електричної енергії
- Мінсоцполітики протягом трьох робочих днів після отримання заявок від постачальників універсальних послуг перераховує бюджетні кошти на їх поточні рахунки із спеціальним режимом використання, що зазначені у заявці, в межах відкритих асигнувань за відповідною бюджетною програмою та заявок на перерахування коштів.
- Розмір місячної компенсації та кінцева сума до оплати буде зазначена у рахунках на оплату електроенергії, які отримує споживач.
- Споживачі, які користуються особистим кабінетом споживача, зможуть побачити суму компенсації відразу після зарахування коштів на особові рахунки споживачів.
У разі виникнення будь-яких запитань споживачі завжди можуть звернутися до кол-центру ТОВ «ВЕЗ» за номером 0-800-300-521 .
Опубліковано 16.02.2021 р.
Знижено ціну на природний газ ресурсу січня
Нова ціна природного газу для побутових споживачів у січні - 6,97 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 08.02.2021 р.
Визначено ціни на природний газ ресурсу лютого.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у лютому - 6,97 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 26.01.2021 р.
Новий тариф на електроенергію для населення з 1 січня 2021 року
Із 1-го січня 2021 року Кабінетом Міністрів України змінено тарифи на електроенергію для населення і встановлено єдину фіксовану ціну – 1,68 грн за 1 кВт·год. Відповідну Постанову від 28 грудня 2020 р. № 1325 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 5 червня 2019 р. № 483» опублікувано 28 грудня 2020 року.
Натомість з 1-го січня залишаються чинними коефіцієнти зонного (диференційованого) обліку електроенергії і ціна буде формуватись за новим тарифом.
Опубліковано 29.12.2020 р.
Визначено ціни на природний газ ресурсу січня.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у січні - 8,699 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 26.12.2020 р.
До уваги побутових споживачів природного газу!
Пропонуємо акційну пропозицію «СУСІДСЬКА» для споживачів природного газу від ТОВ «ВЕЗ». При умові колективного звернення мешканців багатоквартирного будинку (ОСББ, житлового кооперативу, житлового масиву) за укладенням договорів на постачання природного газу для домашніх потреб – надається знижка вартості природного газу 10, 20, 30 коп. від тарифу «СТАНДАРТ».
Отримати знижку дуже просто:
- за одною адресою багатоквартирного житлового будинку (кооперативу, житлового масиву, ОСББ) з ТОВ «ВЕЗ» укладають договори не менше 10 сусідів.
- чим більше "сусідів" тим більша знижка: 10 – 10 коп., 20 – 20 коп., 30 – 30 коп.
Якщо додаються нові споживачі з будинку, то їх кількість додається до попередньої і, відповідно збільшується розмір знижки для кожного сусіда.
Більш детальна інформація за посиланням.
Опубліковано 04.12.2020 р.
Інформуємо про зміни умов надання універсальної послуги
ТОВ «ВЕЗ» нагадує своїм споживачам про зміни, які стосуються права на отримання універсальної послуги (згідно Закону України "Про ринок електричної енергії").
Так, до 31 грудня 2020 року право на таку послугу мають побутові споживачі та малі непобутові споживачі, бюджетні установи незалежно від розміру договірної потужності та інші споживачі, електроустановки яких приєднані до електричних мереж з договірною потужністю до 150 кВт.
З 1 січня 2021 року право побутових споживачів на отримання універсальної послуги лишається незмінним, а ось серед непобутових споживачів (зокрема бюджетних установ) таке право залишиться лише за малими непобутовими споживачами – тобто тими в кого договірна потужність до 50 кВт.
ТОВ «ВЕЗ» і надалі прагне продовжувати надійне та безперебійне постачання електричної енергії на взаємовигідних умовах. Для продовження договірних відносин споживачам які не є малими непобутовим (тобто з потужністю від 50кВт) необхідно лише вибрати, підписати та повернути одну з підготовлених для Вас комерційних пропозиції. Таким чином Ви приєднаєтесь до публічного договору про постачання електричної енергії (за “вільними цінами”).
Окремо акцентуємо увагу на тому, що якщо споживач, який втрачає право на універсальну послугу, завчасно (до 31 грудня 2020 року) не обере електропостачальника за вільними цінами, то постачання електричної енергії на їх об’єкти буде здійснюватися постачальником «останньої надії» протягом періоду, що не перевищує 90 днів. Зазначимо, що ціни на спожиту електричну енергію постачальника «останньої надії» є вищими від ринкових.
Дякуємо за те, що ви залишаєтесь з нами. ТОВ «ВЕЗ» завжди прагне до порозуміння та плідної співпраці!
Опубліковано 27.11.2020 р.
Визначено ціни на природний газ ресурсу грудня.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у грудні - 7,699 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 25.11.2020 р.
Визначено ціни на природний газ ресурсу листопада.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у листопаді - 8,250 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 26.10.2020 р.
Сплачуйте «Волиньелектрозбут» без комісії з EasyPay!
Використовуйте платіжну систему EasyPay та сплачуйте послуги «Волиньелектрозбут» без комісії. Просто оберіть для себе зручний спосіб оплати:
- B особистому кабінеті ТОВ «ВЕЗ» ok.elektro.volyn.ua
- У платіжних терміналах EasyPay, що знаходяться біля вашого дому, офісу у магазинах та торгових центрах. Знайти найближчий до вашого дому допоможе мапа терміналів: https://terminals.easypay.ua/
- Онлайн на сайті easypay.ua, у розділі «Комунальні платежі» - «Волиньелектрозбут».
- У мобільному додатку EasyPay
Комісія 0% діє на усі способи оплат. Обирайте зручний спосіб та сплачуйте без додаткових платежів та черг.
А ще у Особистому кабінеті EasyPay ви можете створити Шаблон платежу, щоб не вводити щоразу дані платіжки або налаштувати автоматичний Регулярний платіж. З EasyPay зручно та вигідно.
Визначено ціни на природний газ ресурсу жовтня.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у жовтні - 6,19 грн./м3 (детальніше)
Для непобутових споживачів (з річним обсягом споживання до 12 тис. м3) ціна з 01 по 10 жовтня 6,318 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 25.09.2020 р.
Визначено ціни на природний газ ресурсу вересня.
Ми пропонуємо нашим споживачам комплексну якісну послугу за хорошою ціною та сервісом – постачання електроенергії і природного газу.
Нагадаємо, що з 1 серпня цього року будь-який побутовий споживач газу має право змінити постачальника і купувати його за кращою ціною і сервісом. Доставку газу й надалі здійснюють оператори розподільчих мереж (облгази), тому оплата послуги з доставки газу здійснюється окремо.
Наша ціна природного газу для побутових споживачів у вересні - 4,99 грн./м3 (детальніше)
Для непобутових споживачів (з річним обсягом споживання до 12 тис. м3) ціна з 01 по 10 вересня 6,318 грн./м3 (детальніше)
Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521
Опубліковано 26.08.2020 р.
До уваги власників СЕС/ВЕС приватних домогосподарств!
Вам набридло щомісяця відвідувати наше товариство щоб отримати і підписати документи? З метою економії Вашого і нашого часу на оформлення документів щодо згенерованої СЕС/ВЕС електроенергії та розрахунків по "зеленому тарифу" запроваджується електронний сервіс обміну документами "ВЧАСНО". Дякуючи цьому сервісу (безкоштовному для Вас) - ви швидко зможете отримати та підписати Акти/Звіти, довідатись про обсяг та вартість виробітки електроенергії генеруючою установкою домогосподарства!
Можливості дистанційного сервісу:
- Робота з будь-якого присторою (смартфон, ПК, планшет), миттєвий обмін електронними документами.
- Легка реєстрація (інструкція)
- Використання безкоштовних ЕЦП (електронно-цифрових підписів) (інструкція як/де отримати ЕЦП)
- Легке оформлення та підписання документів (інструкція як підписати документ)
- Надійне зберігання документів та легкий пошук їх в електронному архіві
Для використання електронного сервісу, необхідно звернутися в місцевий ТЦОК або представництво ТОВ "ВЕЗ".
Опубліковано 19.08.2020 р.
Зручно, просто, доступно!
Відтепер працює спрощена альтернатива "Особистому кабінеті побутового споживача" - чат-боти Viber і Telegram. Ви можете дізнатись про свою заборгованість, обсяг спожитої електроенергії, перевірити свої платежі, а також швидко перейти до функції внесення показників електролічильника.
Відскануйте смартфоном відповідний QR-код і ви в чаті: задавайте питання!
Опубліковано 19.08.2020 р.
Як стати нашим споживачем
Для споживачів ПрАТ «Волиньобленерго»
Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.
Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.
Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.
Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ" наступні документи:
- Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
- Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
- Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
- Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).
Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".
Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
Новим споживачам
Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ" наступні документи:
- Копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
- Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
- копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ" наступні документи:
- Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
- Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
- Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".
Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ" наступні документи:
- Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
- Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
- Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).
Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".
Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ" наступні документи:
- Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
- Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
- Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
- Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).
Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".
Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
Як передати покази лічильника
-
АТ "Укрзалізниця":
телефоном: (0362) 423-484; (0362) 422-148; 095 651 4286
SMS на номер 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)
Viber - 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)ДП "Регіональні електричні мережі":
телефоном (03344) 4-03-10, 4-02-69
Як передати покази лічильника
- ПрАТ "Волиньобленерго":
- через Viber QR-code
-
через мобільний додаток у Google Play
QR-code - Через особистий кабінет споживача - energo.volyn.ua/home/
- за допомогою SMS на номер 093-177-00-67
- Електронною поштою - pokazy@energy.volyn.ua
- Телеграм - @pokazy_lutsk_bot
- По телефону за номером кол-центру 0 800 21 01 31
Куди телефонувати
- Дізнатись про причини відсутності електроенергії
- При аварійній ситуації
- Отримати інформацію щодо розрахунків за електроенергію
- Отримати інформацію щодо закупівлі електроенергії за бюджетні кошти
