Визначено ціни на природний газ ресурсу жовтня.

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у листопаді - 8,250 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 26.10.2020 р.

Сплачуйте «Волиньелектрозбут» без комісії з EasyPay!

Використовуйте платіжну систему EasyPay та сплачуйте послуги «Волиньелектрозбут» без комісії. Просто оберіть для себе зручний спосіб оплати:

Комісія 0% діє на усі способи оплат. Обирайте зручний спосіб та сплачуйте без додаткових платежів та черг.

А ще у Особистому кабінеті EasyPay ви можете створити Шаблон платежу, щоб не вводити щоразу дані платіжки або налаштувати автоматичний Регулярний платіж. З EasyPay зручно та вигідно.

Перейти на сайт та сплатити без комісії


Визначено ціни на природний газ ресурсу жовтня.

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у жовтні - 6,19 грн./м3 (детальніше)

Для непобутових споживачів (з річним обсягом споживання до 12 тис. м3) ціна з 01 по 10 жовтня 6,318 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 25.09.2020 р.

До уваги побутових споживачів газу!

Пропонуємо скористатись акційними пропозиціями та укласти вигідний договір на постачання газу.

Один постачальник - дві послуги з вигодою для тебе!

Дізнатись деталі акцій ви можете за посиланням


Визначено ціни на природний газ ресурсу вересня.

Ми пропонуємо нашим споживачам комплексну якісну послугу за хорошою ціною та сервісом – постачання електроенергії і природного газу.

Нагадаємо, що з 1 серпня цього року будь-який побутовий споживач газу має право змінити постачальника і купувати його за кращою ціною і сервісом. Доставку газу й надалі здійснюють оператори розподільчих мереж (облгази), тому оплата послуги з доставки газу здійснюється окремо.

Наша ціна природного газу для побутових споживачів у вересні - 4,99 грн./м3 (детальніше)

Для непобутових споживачів (з річним обсягом споживання до 12 тис. м3) ціна з 01 по 10 вересня 6,318 грн./м3 (детальніше)

Для того щоб купити природний газ у нас потрібно звернутись до наших територіальні Центрів обслуговування клієнтів. Наші фахівці, за необхідності, допоможуть Вам оформити документи і зробити ксерокопії. Довідки можна отримати зателефонувавши на безкоштовну «гарячу лінію» 0 800 300 521


Опубліковано 26.08.2020 р.

До уваги власників СЕС/ВЕС приватних домогосподарств!

Вам набридло щомісяця відвідувати наше товариство щоб отримати і підписати документи? З метою економії Вашого і нашого часу на оформлення документів щодо згенерованої СЕС/ВЕС електроенергії та розрахунків по "зеленому тарифу" запроваджується електронний сервіс обміну документами "ВЧАСНО". Дякуючи цьому сервісу (безкоштовному для Вас) - ви швидко зможете отримати та підписати Акти/Звіти, довідатись про обсяг та вартість виробітки електроенергії генеруючою установкою домогосподарства!

Можливості дистанційного сервісу:

Для використання електронного сервісу, необхідно звернутися в місцевий ТЦОК або представництво ТОВ "ВЕЗ".

Сонячна панель Vчасно


Опубліковано 19.08.2020 р.

Зручно, просто, доступно!

Відтепер працює спрощена альтернатива "Особистому кабінеті побутового споживача" - чат-боти Viber і Telegram. Ви можете дізнатись про свою заборгованість, обсяг спожитої електроенергії, перевірити свої платежі, а також швидко перейти до функції внесення показників електролічильника.

Відскануйте смартфоном відповідний QR-код і ви в чаті: задавайте питання!

Чат-боти        Чат-боти


Опубліковано 19.08.2020 р.

Оголошується конкурc

на заміщення вакантних посад менеджерів з активних продаж

Характер роботи:  Продаж електроенергії та природного газу на території України, пошук і залучення нових клієнтів, в тому числі участь у відкритих торгах на електронних майданчиках

Умови праці:

Вимоги до кандидатів:

  1. Освіта фахова або вища (бажано технічного або економічного напрямку)
  2. Досвід роботи за напрямком активних продаж
  3. Загальні знання функціонування ринку електроенергії і газу в Україні
  4. Знання і досвід практичного використання CRM систем (Бітрікс24 чи інших)
  5. Вільне володіння ПК, пакетом MSOffice, інтернет, e-mail
  6. Комунікабельність, стресостійкість, вміння вести переговори
  7. Наявність посвідчення водія і водійського стажу не менше 3-х років. Бажано наявність власного автотранспорту

Для участі в конкурсі подаються до 25 серпня 2020 р.:

  1. Анкета кандидата з фотографією ( завантажити)

  2. Бачення кандидата щодо організації активних продаж у ТОВ «ВЕЗ» (концептуально до 3-х аркушів А4, шрифт 12)

  3. Рекомендація з попереднього місця роботи (бажано)

До розгляду будуть прийматись лише заявки, що містять повний перелік вказаних документів.

Відібрані кандидати будуть запрошені пройти тестування, що проходитиме у м. Луцьк за адресою вулиця Єршова, 11А. Особиста присутність для участі в тестуванні обов’язкова.

Після успішного проходження тестування відібраних кандидатів буде запрошено на інтерв’ю.

Надсилати анкети та у разі виникнення запитань, будь ласка, звертайтесь на office@elektro.volyn.ua в темі листа необхідно зазначати «Конкурс»


До уваги непобутових споживачів!

ТОВ «Волиньелектрозбут» пропонує постачання природного газу суб’єктам господарювання. Обравши нас постачальником газу, ви отримаєте ряд суттєвих переваг:

Ми маємо власні запаси газу в підземних сховищах, працюємо з надійними і кваліфікованими трейдерами і здійснюємо торгові операції на Українській енергетичній біржі.

З ціновими пропозиціями непобутовим споживачам можна ознайомитись за посиланням: Комерційна пропозиція

Якщо маєте питання чи потрібна індивідуальна консультація:


Опубліковано 24.07.2020 р.

До уваги споживачів!

Відповідно до вимог чинного законодавства Товариство з обмеженою відповідальністю «Волиньелектрозбут» повідомляє про внесення змін до публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та договору про постачання електричної енергії споживачу.

Зміни стосуються юридичної адреси ТОВ «ВЕЗ», яка змінена на: 43026, Волинська область, м. Луцьк, вул. Єршова, 11-А, та впорядкування нумерації додатків до публічних договір про постачання електричної енергії.

Ознайомитись зі змінами можна за посиланнями :

Ви споживач універсальної послуги Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг (з 01.07.2020р.)

Ви споживач за вільними цінами Договір про постачання електричної енергії (з 01.07.2020р.)

Для бюджетних установ  Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги (з 01.07.2020р.)


До уваги власників СЕС приватних домогосподарств!

«Волиньелектрозбут» відновлює виплату коштів по «зеленому» тарифу. Жорсткі заходи економії обігових коштів товариства і пом’якшення карантинних обмежень і дають можливість розпочати погашення заборгованості перед власниками СЕС приватних домогосподарств. Не зважаючи на наявну заборгованість НЕК «Укренерго» перед ТОВ «ВЕЗ» виплати будуть здійснюватися власними коштами товариства.

Просимо взяти до уваги, що товариство також власними коштами змушене було сплатити усі належні податки у квітні і травні відповідно до проведених нарахувань, а це – чималенька сума. Наш фінансовий стан ще не дозволяє сьогодні погасити заборгованість в повному обсязі, але збереження позитивної динаміки платежів дає надію, що це відбудеться найближчим часом.

Оформлення документів для першого траншу погашення нашої заборгованості в стадії завершення. Дякуємо ваше за розуміння і підтримку, які були внеском в збереження стабільного електропостачання уразливих споживачів Волині у складний період карантину.


Опубліковано 21.05.2020 р.

Сервіс для обміну електронними документами вже працює!

Пропонуємо непобутовим споживачам скористатись новим сервісом обміну електронними платіжними документами. Повідомляємо про завершення тестування і початок роботи сервісу обміну документами через М.E.Doc. Цей сервіс буде корисним для бюджетних установ, платників ПДВ, комунальних підприємств та підприємців.

Для того, щоб скористатись цим сервісом потрібно оформити додаткову угоду (скачати за посиланням) та надіслати її у ТОВ «ВЕЗ» в будь-який зручний спосіб (оригінал поштовим зв’язком, скан-копію по вайберу чи електронною поштою). Якщо у вас немає ЕЦП його можна отримати в будь-якому сертифікованому центрі сертифікації ключів.


Опубліковано 08.05.2020 р.

До уваги власників СЕС приватних домогосподарств!

До квітня 2020 року виплати власникам приватних домогосподарств за електроенергію вироблену з альтернативних джерел (СЕС, ВЕС) здійснювались «Волиньелектрозбутом» за рахунок власних коштів, з наступним відшкодуванням від НЕК «Укренерго». Стабільна (до запровадження карантину) платіжна дисципліна споживачів і можливість відключати неплатників дозволяла нам не звертати увагу на систематичні затримки відшкодування коштів з боку НЕК «Укренерго». І ви щомісяця, вчасно, отримували належні вам кошти. Також, вчасно, ви отримали виплати на свої картки і у березні 2020 року.

Однак, внаслідок запровадження карантинних обмежень і окремих Урядових рішень, недоплати споживачів за використану електричну енергію у квітні критично зросли. Зменшились майже на 20% надходження коштів від населення і непобутових споживачів Волинської області. Таке суттєве зниження платежів і, разом з тим, стрімке (до +15%) зростання споживання електроенергії населенням (яке ми купуємо і сплачуємо сьогодні, а кошти споживачі мають сплатити лише в наступному місяці) призвели до різкого зменшення обігових коштів ТОВ «Волиньелектрозбут». Дефіцит наших обігових коштів був поглиблений тим, що до сьогодні НЕК «Укренерго» не відшкодувало попередні виплати. Ці чинники перетнули критичну межу і позбавили нас можливості вчасно перерахувати належні вам виплати за електроенергію вироблену з альтернативних джерел.

Власні обігові кошти товариства та залучені банківські кредити сьогодні направляються виключно на розрахунки з ДП «Оператор ринку» для забезпечення сталого електропостачання уразливих споживачів Волинської області в умовах карантину, в першу чергу - населення, медичних установ, підприємств житлово-комунального господарства та інших, які  відносяться до критичної інфраструктури і сфери життєзабезпечення населення.

ТОВ «ВЕЗ» здійснило розрахунок розміру виплат у квітні і оформило усі належні документи, але ми змушені відтермінувати розрахунки через нестачу коштів. Перерахування коштів «по зеленому тарифу» буде здійснено за першої ж можливості. Прикро, але це реальність. У цей складний, для усіх нас час, ми працюємо задля світла у домівках волинян та сталого електропостачання найнеобхідніших установ та підприємств. Сподіваємось на ваше розуміння ситуації, що склалась!


Опубліковано 24.04.2020 р.

Шановні споживачі!

Для Вашої зручності реєструйтесь в Особистому кабінеті споживача: https://ok.elektro.volyn.ua/home/

Ви можете контролювати Ваші розрахунки за електропостачання, друкувати рахунки на оплату та дізнаватися актуальну інформацію про тарифи, стан розрахунків, історію споживання. Реєстрація є безкоштовною. Побутові споживачі можуть оплатити за електроенергію не виходячи з дому без комісії, а кошти при цьому миттєво зараховуються на Ваш особовий рахунок, є можливість добавити декілька особових рахунків на один акаунт і здійснювати необхідні операції по обслуговуванню .

Інструкція для реєстрації в Особистому кабінету побутового споживача


Опубліковано 05.03.2020 р.

Шановні клієнти!

Зважаючи на рекомендації Міністерства охорони здоров’я України та з метою зниження ризиків розповсюдження коронавірусної інфекції територіальні ЦОК «Волиньелектрозбуту» відсьогодні з 12год.30 хв. до 11 травня переходять на режим роботи без клієнтів.

Просимо Вас використовувати телефонний, електронний зв’язок та наші електронні сервіси. Телефони і адреси електронної пошти для зв’язку з нами наведено на сторінці «Контакти» нашого сайту (https://elektro.volyn.ua/contacts/contacts.php).


Опубліковано16.03.2020 р.


Як стати нашим споживачем

Для споживачів ПрАТ «Волиньобленерго»

Ви побутовий споживач

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Укладення договорів між споживачами, та ТОВ "ВЕЗ" відповідно до вимог Правил здійснюється з 1 січня 2019 року шляхом приєднання споживачів до публічних договорів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, шляхом подання заяви-приєднання, та/або оплати за рахунком, який Вам буде чи можливо вже надіслано одночасно із заявою, та/або фактом споживання будь-яких обсягів електроенергії.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
  2. Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  3. Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
  4. Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Ви побутовий споживач

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Витяг з ЄДР, роздрукований з інтернету, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  2. Копію документа, яким визначено право власності чи користування (оренда, позичка, управління тощо) на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта);
  3. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках - копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №4 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

Крок 1. – Оберіть вигідну Вам комерційну пропозицію.
Крок 2. – Ознайомтесь з умовами примірного договору про постачання електричної енергії.
Крок 3. – Заповніть заяву-приєднання, де вкажіть обрану Вами комерційну пропозицію. Разом із заповненою заявою-приєднання Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ"  наступні документи:

  1. Копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника - для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
  2. Витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
  3. Інші документи, передбачені Постановою "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії";
  4. Документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).

Крок 4. – Для користування сервісом "Особистий кабінет юридичної особи" заповнений Додаток №3 Вам необхідно надати ТОВ "ВЕЗ".

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.




Як передати покази лічильника

  • АТ "Укрзалізниця":
    телефоном: (0362) 423-484; (0362) 422-148; 095 651 4286
    SMS на номер 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)
    Viber - 095 651 4286 (особовий рахунок та показник)

    ДП "Регіональні електричні мережі":
    телефоном (03344) 4-03-10, 4-02-69

Як передати покази лічильника

Куди телефонувати

  • Дізнатись про причини  відсутності електроенергії
  • При аварійній ситуації
  • Отримати інформацію щодо розрахунків за електроенергію
  • Отримати інформацію щодо закупівлі електроенергії за бюджетні кошти