Центри обслуговування клієнтів

Адреса Луцького центру обслуговування клієнтів ( Ківерцівський, Луцький, Рожищенський райони)

м. Луцьк, вул. Яремчука Назарія 11-А, 43026

тел.: (0332) 78-05-05 (багатоканальний)

Е-Mail: [email protected]

понеділок 8:00 - 17:00 перерва
12:30 - 13:15
вівторок 8:00 - 19:00
середа 8:00 - 17:00
четвер 8:00 - 19:00
п'ятниця 8:00 - 15:45
субота вихідний
неділя

Адреса Нововолинського центру обслуговування клієнтів ( Іваничівський, Локачинський райони)

м.Нововолинськ, вул. Героїв ЗСУ, 20

тел.: 0332 780585

Е-Mail: [email protected]

понеділок 8:00 - 17:00 перерва
12:30 - 13:15
вівторок
середа
четвер
п'ятниця 8:00 - 15:45
субота вихідний
неділя

Адреса Ковельського центру обслуговування клієнтів ( Ратнівський, Старовижівський, Турійський райони)

м.Ковель, вул.Грушевського, 56А

тел.: (03352) 71-433

Е-Mail: [email protected]

понеділок 8:00 - 17:00 перерва
12:30 - 13:15
вівторок
середа
четвер
п'ятниця 8:00 - 15:45
субота вихідний
неділя

Адреса Маневицький центр обслуговування клієнтів ( Любешівський, Маневицький райони)

смт.Маневичі, вул. 100-річчя Маневич, 5

тел.: (0332) 780-582

Е-Mail: [email protected]

понеділок 8:00 - 17:00 перерва
12:30 - 13:15
вівторок
середа
четвер
п'ятниця 8:00 - 15:45
субота вихідний
неділя

Представництва

м. Володимир, вул. Цинкаловського, буд. 26Е
тел.: (0332) 780581, e-mail: [email protected]

м. Горохів, вул. 750-річчя Горохова, буд. 22/1
тел.: (0332) 780-583, e-mail: [email protected]

м. Камінь-Каширський вул. Шевченка, буд. 51
тел.: (0332) 780-584, e-mail: [email protected]

м. Любомль вул. Соборності, буд. 60
e-mail: [email protected]

понеділок 8:00 - 17:00 перерва
12:30 - 13:15
вівторок
середа
четвер
п'ятниця 8:00 - 15:45
субота вихідний
неділя

Головна мета Центрів обслуговування клієнтів ТОВ "ВЕЗ"  – зробити усі послуги максимально зручними, комфортними і необтяжливими для споживачів.  Роботу центрів організовано за принципом «єдиного вікна». Тобто  клієнт може отримати будь-яку потрібну консультацію.

Центри обслуговування клієнтів надають послуги: 

для побутових споживачів:

для інших споживачів (підприємств, установ, організацій, підприємців):

Луцький ЦОК обладнаний автоматизованою системою розподілу клієнтських потоків, так званою електронною чергою. Електронні табло інформують клієнтів в операційному залі про наявність і номери вільних менеджерів. Такий сервіс мінімізує час очікування споживача в черзі. Про те, як користуватися новою системою підказує адміністратор, який постійно перебуває в залі. Крім того, в Центрі обслуговування клієнтів забезпечена можливість максимально комфортного очікування. 

Пріоритетний напрямок у діяльності ТОВ "ВЕЗ"  –  це впровадження європейських стандартів обслуговування споживачів на всіх рівнях і забезпечення оперативного зворотного зв'язку між спеціалістами товариства та клієнтами.

Ми працюємо для вас!